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產品詳細介紹青漢觸摸客戶評價系統(tǒng)簡介 青漢觸摸客戶評價新一代7寸真彩色大液晶評價器，可以顯示企業(yè)宣傳圖片，滾動文字信息，視頻內容，甚至可以同步顯示對應柜員端的電腦屏幕內容，作為顧客顯示器使用。使用TCP/IP網(wǎng)絡通信，接口為RJ45口或者WiFi無線網(wǎng)絡，安裝、維護、使用方便。使用觸摸屏界面進行評價，可以在系統(tǒng)里面自定義評價內容按鈕，支持員工工號登陸，評價結果統(tǒng)計到具體的窗口、員工、業(yè)務。語音可以隨意錄音使用，不受硬件限制，音量可調。強大的定制功能，可根據(jù)用戶要求定制應用。 適用各種窗口、柜臺環(huán)境，甚至在沒有電腦的地方也能夠完全體現(xiàn)評價功能。 系統(tǒng)組成 青漢觸摸客戶評價系統(tǒng)包含顧客評價器、柜員端軟件、系統(tǒng)配置軟件、查詢軟件四部分組成。 1、青漢觸摸客戶評價顧客評價器：7英寸超大液晶顯示屏,電腦數(shù)控,支持圖片播放,圖片逼真寫實，可顯示員工照片、企業(yè)形象宣傳圖片、文本游屏等，也可作為顧客顯示器；可完全自定義評價內容，顧客直接使用觸摸屏評價；.支持視頻播放,畫面連續(xù)清晰,支持自定義聲音播放,聲音動聽,支持功能擴展。支持無限制數(shù)量按鍵；評價結果具體到人；支持“您好！歡迎光臨”、“請您對我的服務做出評價”、“謝謝”等語音提示，音量可調；可通過軟件開發(fā)接口與客戶現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)緊密結合，評價結果與所辦業(yè)務一一對應，真正做到“一事一評”。可以顯示柜員端電腦屏幕信息；每窗口需安裝一臺。 產品規(guī)格：寬22.5厘米，高11厘米 2、青漢觸摸客戶評價柜員端軟件/柜員端操作器：柜員端軟件分別安裝于每個窗口的柜員PC上，用于控制顧客評價器的發(fā)聲，更新顧客評價器需要顯示的圖片，并接收顧客評價數(shù)據(jù)，通過局域網(wǎng)傳送到服務器，領導可以直接調用查看每個窗口的服務質量；每窗口使用一套。 3、查詢軟件：查詢軟件安裝于數(shù)據(jù)服務器上，軟件采用B/S結構，無需安裝客戶端程序，即可在局域網(wǎng)內或通過廣域網(wǎng)（Internet）查詢和管理評價信息，可實時進行多種條件的查詢、統(tǒng)計和打印；每單位使用一套。 青漢觸摸客戶評價系統(tǒng)優(yōu)勢 1. 青漢觸摸客戶評價評價器外形美觀，大方，兼容無線／有線通訊方式，施工方便，無需評價控制器，不破壞大廳現(xiàn)有環(huán)境； 2. 大屏幕真彩色液晶顯示屏，可顯示圖片、柜員PC顯示屏等信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大；顯示界面、內容以及播放流程可以在柜員端軟件中進行調整，評價器既可在線更新； 3. 包含普通評價器所具備的所有功能，操作更靈活，使用更有效，連接更簡單。觸摸屏輸入，可以自定義評價內容和按鈕。 4. 按鍵個數(shù)不限，用戶可自定義評價項目的內容和數(shù)量，操作簡單快捷，可有效獲取顧客不滿意的具體原因（如服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等）； 5. 青漢觸摸客戶評價評價數(shù)據(jù)實時傳送，配合獨創(chuàng)的客戶投訴及主管人員手機短信、主管人員電腦提醒功能，實現(xiàn)當出現(xiàn)客戶不滿意時，及時以手機短信形式或軟件彈出窗口形式通知大廳主管人員或者上級領導； 6. 可靈活設置評價器評價間隔時間，盡可能避免惡意評價或者自評價； B/S結構軟件，查詢、管理簡單輕松，遠程管理、遠程查詢，且無需安裝任何客戶端軟件； 7. 靈活多樣的組網(wǎng)方式，適合各種復雜的工作環(huán)境； 8. 青漢觸摸客戶評價產品性能穩(wěn)定可靠，遍布全國的客戶實例、多行業(yè)成功實施經驗，本地化服務支持。 9. TCP/IP協(xié)議通信，支持WiFi無線通信，可訪問局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁，支持B/S應用； 10. 內置嵌入式操作系統(tǒng)，軟件擴展能力強大，可根據(jù)用戶需求調整應用。 11. 顧客可對工作人員的服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行自主評價，有效監(jiān)督工作人員的服務質量； 數(shù)據(jù)實時傳送，不滿意或投訴信息可及時自動反饋給大廳主管人員或者上級領導； 可靈活設置客戶評價器開機時間、評價間隔時間等評價規(guī)則，有效避免惡意評價； 數(shù)據(jù)實時傳送并存儲，可隨時按多種條件（如按時間、按部門、按人員等）進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表； 青漢觸摸客戶評價軟件使用B/S結構，支持遠程查詢，可靈活設置用戶權限，不同的權限用戶僅可查詢相對應的信息。

其他成果/n一種椰子脫青設備，用于脫除椰子的青皮，椰子脫青設備包括座體和脫青裝置，其中，座體形成有供椰子通過的過料通道；脫青裝置至少部分設于過料通道內，脫青裝置包括刺破機構和分離機構，刺破機構用于刺破處于過料通道內的椰子的青皮，分離機構用于將刺破后的青皮從椰子上剝離。本發(fā)明提供的技術方案中，椰子在過料通道內依次過料，通過設置刺破機構，有助于刺破椰子的青皮以使得青皮表面產生裂紋；通過設置分離機構，有助于持續(xù)擴大青皮表面的裂紋直至青皮從椰子上被剝離。刺破機構和分離機構的相互配合有助于椰子青皮的徹底脫除，

我公司成立于1983年，至今已經有30多年的歷史。青華人歷經二十幾個春秋的不懈努力，使企業(yè)逐步走向了成熟;我公司是世界教具聯(lián)合會會員，國家教育部教學儀器行業(yè)協(xié)會會員，浙江省教學儀器骨干企業(yè)，公司連續(xù)3年被寧波市評為“重合同守信用”單位，2005年被浙江省評為“浙江省教學儀器行業(yè)先進集體”，我公司認真切實的建立并實施了ISO9001國際質量認證體系，同時電子產品也通過了CE認證。 我公司發(fā)展迅速，新廠區(qū)于2003年在寧海科技園區(qū)建成并投入使用，新老廠區(qū)共占地2.1萬多平方米，建筑面積2.3萬多平方米，職工200多名，規(guī)模在全國教儀行業(yè)名列前茅。 公司生產生物、生理、物理、化學、地理及美術等各類教具，品種齊全，產品上千種，大、中、小學教學用具及科普儀器。從設計、原料進廠到出廠均能自主完成生產（從研制到模具、生產、包裝一條龍）；公司有注塑機20多臺，注塑模具500多付；五金車間有各種設備53臺，金屬沖模280多付；木工車間擁有全套的加工設備；新增搪塑設備2套；搪塑設備的增加對于公司部分產品的升級換代提供了有利的保障。并有配有一批。我公司有能力按客戶需求研制各類教學儀器。生產能力強，能準時，按質按量完成各類產品定單。以2005年為例：我公司在1個月內完成外貿“實驗小燈座”及“閘刀開關”20萬件，生產能力實屬國內同行少有。 公司在國內貿易逐年增加的基礎上，外貿交易額也快速增長；去年銷售額為6000多萬，創(chuàng)造利稅400多萬，去年已與國內貿易交易額持平。現(xiàn)與世界20多個國家有貿易關系。 公司的指導思想是：“以人為本、以誠立信、持續(xù)改進、創(chuàng)造精品”。05年公司導入5S管理手段，加強現(xiàn)場管理，為提高產品的質量奠定了良好的基礎；“外樹企業(yè)形象，內強員工素質”公司不但重視硬件設施的增加，而且更注重人才的培養(yǎng)，每年動用大量資金委派員工出去學習各種技能，以增強員工的綜合素質。具體而言，我們重視了引進人才，關注教學動態(tài)，鉆研普教教學各種教材版本，聽取基層一線教師意見，做到儀器教具到達課堂，能成為教師教學的有力助手，能解決教學的重難點，教師樂于使用。 我公司設立有專門的技術開發(fā)部，在產品研發(fā)方面既聘請有常年住廠專家也不定期的采取“走出去請過來”的形式，與浙江大學、寧波大學、國外合作開發(fā)物理實驗箱、化學試驗箱、機器人等，與杭州電子大學合作成立了“電子信息與教學儀器研發(fā)中心”聯(lián)合開發(fā)了視頻展示臺、單片機等多種新產品，與國家教育部教學儀器研究所建立了合作的關系。這樣做雖然提高了投資成本，但能確保產品的科學性，實用性，新穎性，使新產品開發(fā)始終走在全國的前列。 當前正面臨全國教學行業(yè)體制改組，兼并與發(fā)展并存，機遇與風險同步，我公司正抓住這一大好動向，遵循05年新課改新標準，做好新品開發(fā)；努力發(fā)展企業(yè)，相信在新老客戶的支持下，我公司一定會成為我國教學儀器行業(yè)中一道亮麗的風景線，同時會有更多的國內外客戶加深對我公司的認識和了解。至此，衷心感謝新老客戶對我們的支持和信任！

成果描述：中國是茶的故鄉(xiāng)，千百年來人們養(yǎng)成飲茶的習慣并且形成了中國獨特的茶文化。但我國茶飲料的開發(fā)起步晚，產品品種單一，產量有限。進入21世紀，隨著我國人民生活水平的提高，消費觀念的變化，茶飲料的消費逐年上升。據(jù)統(tǒng)計2001年全國茶飲料的產量為185萬噸左右，我國茶飲料市場發(fā)展速度超過300%。茶飲料之所以倍受消費者青睞主要原因是它具有低熱值、低鈉、刺激、爽口、清淡、甘醇的品質風格，是天然飲品，符合現(xiàn)代人對“天然、健康、回歸自然”消費理念的追求。另外它含有豐富的保健和營養(yǎng)成分，如茶多酚、兒茶素、多種氨基酸、微量元素、維生素和碳水化合物等。它的提神、利尿、助消化等有益作用早已被廣大消費者所認識，而現(xiàn)代醫(yī)學更證實了它的降壓、降脂、降糖、抗粥狀動脈硬化、防癌、延緩衰老等多種保健功能。雖然我國茶飲料消費明顯上升，但與日本、歐美等國相比差距較大，我國人均年茶飲料消費不足0.5公斤，日本人均年茶飲料消費量為25公斤左右，也就是說我國茶飲料市場還有50倍的成長空間，因此開發(fā)生產茶飲料市場前景十分廣闊。針對市場需求，四川大學食品系開發(fā)了速溶茶粉、純茶飲料和調制茶飲料生產技術，為有意投資該項目的廠家和個人提供有力的技術支持。市場前景分析：雖然我國茶飲料消費明顯上升，但與日本、歐美等國相比差距較大，我國人均年茶飲料消費不足0.5公斤，日本人均年茶飲料消費量為25公斤左右，也就是說我國茶飲料市場還有50倍的成長空間，因此開發(fā)生產茶飲料市場前景十分廣闊。與同類成果相比的優(yōu)勢分析：速溶茶粉采用新技術生產，工藝獨特，產品沖泡液清澈明亮，不沉淀、不冷混，茶香醇厚，滋味純正，可用于各類冰茶、暖茶、加奶茶、果味茶飲料和固體粉末茶飲料、茶味糕點、茶味糖果、餅干等食品。 純茶飲料和調制茶飲料具有相應茶種所必備的特有色澤、芳香、氣味，味感純正，甜酸適口，清澈透明，允許有少量沉淀，無肉眼可視的外來雜質，可采用高溫PET瓶和易拉罐包裝材料。

普通牛蒡茶一般都是在切片以后采用室外晾曬,使其自然曬干然后再加工, 雖然節(jié)省了成本,但是存在質量隱患與風味不好的狀況,普通晾干的牛蒡茶往往 容易衛(wèi)生指標不合格并且口感發(fā)澀,淡而無味,無法滿足消費者的需求。同時我們發(fā)現(xiàn)市場上這一類牛蒡產品處于空白狀態(tài)。如果能夠對普通牛蒡片進行發(fā)酵處理,改進生產工藝,可以縮短發(fā)酵周期,提高生產效率,穩(wěn)定生產質量,使其具備普通牛蒡茶沒有的風味與口感,并且增加一些功能性成分滿足消費者的需求,對于牛蒡資源的深度開發(fā)提供一種新思路,推動牛蒡這一種健康食物的發(fā)展產生積極的作用。本發(fā)明的方法利用發(fā)酵的方式使其具有一般牛蒡茶不具有的風味,同時去除 了生牛蒡片的腥味,牛蒡中還原糖和總黃酮等活性物質的含量得到了 10％～20％ 的提高,使得產品在有營養(yǎng)的同時品質更穩(wěn)定。同時利用接種發(fā)酵與渥堆發(fā)酵相結合的方式,縮短了加工時間,降低生產成品,并且規(guī)范了生產加工工藝,具有生產規(guī)范,操作簡單的優(yōu)點,能夠推廣至牛蒡茶的規(guī)模化及規(guī)范化的生產。 

已有樣品/n本發(fā)明公開了一種荷葉金花菌茶及其制備方法（專利號201210162197.X）。荷葉金花菌茶是以荷葉為原料，經滅菌、接種冠突散囊菌（Eurotium cristatum）又稱金花菌、發(fā)酵、烘干而成。制成的荷葉金花菌茶表面布滿金花菌，菌花香濃郁，湯色橙黃、清澈明亮，滋味醇和。本發(fā)明開發(fā)出一種新型代茶飲品，品質風味獨特，豐富了荷葉茶產品種類，將促進荷葉資源的開發(fā)利用，應用開發(fā)前景廣闊。　　一種荷葉金花菌茶，其特征在于以荷葉為原料，經滅菌、接種冠突散囊菌（Eurotium cristatum）

苦養(yǎng)富含蘆丁等黃酮類化合物， 具有降血壓、降血糖等保健功效。市場上的苦養(yǎng)茶是苦養(yǎng)經烘 焙后的籽粒茶或造粒顆粒茶，沖泡飲用時會有茶渣，影 響感官。針對以上

青楷槭是長白山地區(qū)常見的喬木品種之一，在《本草綱目》、《本草再新》均被提及，其葉片、樹皮及果實等部位，均可作為藥材使用，具有清熱、解毒、抗炎等多重療效。此外，青楷槭的葉片亦常被用于泡茶或烹飪湯品，有助于緩解上呼吸道相關癥狀。人參被譽為“天然的能量補充劑”，在提升體力、緩解疲勞方面有顯著的效果。現(xiàn)代研究表明，人參能提高體內的ATP（細胞能量來源）水平，改善微循環(huán)，從而有效抗疲勞。 青楷槭的抗氧化作用與人參的抗疲勞、增強體能的作用相結合，能夠更好地抵御衰老和疲勞的雙重挑戰(zhàn)。青楷槭與人參的組合具有較好的互補作用。青楷槭的抗氧化、降血糖、調節(jié)內分泌等作用與人參的補氣、抗疲勞、增強免疫力等特點相結合，能夠在提升免疫力、抗衰老、緩解疲勞、調節(jié)血糖血脂等多個方面產生協(xié)同效應。通過科學的配比和加工，青楷槭與人參合用可以為消費者提供一種功能全面、健康有益的飲品。 1.獨特的原料組合與健康功能創(chuàng)新：本項目的核心創(chuàng)新在于將人參與青楷槭這兩種具有顯著保健功效的天然植物成分進行有機結合。人參以其滋補強身、增強免疫力的傳統(tǒng)功效著稱，而青楷槭則富含豐富的抗氧化物質、維生素C及礦物質，具有較強的抗衰老、抗疲勞等健康功效。通過選擇水醇提取法、冷凍干燥等來確保有效成分的高效提取，并保持其生物活性，創(chuàng)新性地將這兩種植物的優(yōu)勢特性融合，開發(fā)出一種具有復合健康功能的功能性飲料，填補了市場上同類產品在多元化營養(yǎng)需求上的空白此外，開發(fā)了新型的成分穩(wěn)定化技術，有效解決了植物成分在飲料中的保存和長期保鮮問題，確保了產品的品質穩(wěn)定性與健康功效的長期有效。 2.口感優(yōu)化與產品差異化創(chuàng)新：在口感方面，本項目通過多次配方調整與風味優(yōu)化，使得人參和青楷槭的獨特植物風味得到平衡，并加入天然水果香料，改善傳統(tǒng)中草藥飲料的“草本味”，使飲料口感更加順滑、清新、適合現(xiàn)代消費者的接受口味。這種口感創(chuàng)新不僅提高了消費者的飲用體驗，也突破了傳統(tǒng)草本飲料的單一風味模式，為市場帶來了差異化競爭優(yōu)勢。 根據(jù)市場研究，健康飲品領域，消費者越來越傾向于選擇具有增強免疫、抗氧化、抗衰老、降血糖等多重功能的飲品。人參作為傳統(tǒng)滋補佳品，已在市場上占據(jù)了一定份額，憑借其強身健體、補氣養(yǎng)血的功效，廣受消費者喜愛。而青楷槭，作為富含多酚類、黃酮類等抗氧化成分的植物，其抗衰老、抗疲勞、降血脂等效果逐漸得到消費者的認可。兩者結合的功能性飲料，能夠滿足市場對天然健康飲品的需求，成為新興的市場亮點。隨著生活方式的變化，越來越多的職場人士、學生群體等年輕人開始關注抗疲勞、抗壓、促進睡眠的飲品，這為人參青楷槭飲料的市場拓展提供了機會。 目前，市場上的功能性飲料競爭激烈，主要以一些大型飲料品牌為主導，如紅牛、華潤怡寶等企業(yè)推出的健康功能飲料占據(jù)了較大的市場份額。此外，還有一些植物性飲品品牌如植物萃取飲料、草本茶等逐漸獲得關注，滿足消費者對天然、低糖、無添加的偏好。然而，這些產品多集中在單一功能或傳統(tǒng)草本成分上，缺乏多種植物成分的創(chuàng)新結合。因此，人參和青楷槭的結合，作為一種具有多重健康功效的飲品，有望在現(xiàn)有市場中開辟出新的細分市場，填補部分空白。

研發(fā)階段/n米茶是湖北等長江流域具有悠久歷史的傳統(tǒng)民間食品。在對傳統(tǒng)米茶研究的基礎上，以糙米、大米或碎米等為原料，采用質構調整、生物轉化、功能強化、風味梯度緩釋等技術，生產營養(yǎng)豐富、食用方便、風味獨特的系列袋泡米茶制品。產品具有清熱解暑、增進消化、疏通血脈、改善膚質等功效。有完整的工藝、配方，設備配套和工程設計等。技術類型：專利技術（國家發(fā)明專利授權號：CN101103755）應用前景：該項目投資少，原料來源廣、成本低，技術成熟度高，產品附加值高，可開發(fā)成系列產品，消費群體廣。

技術原理： 本項目是根據(jù)多糖化學性質的規(guī)律，采用現(xiàn)代食品科學、 生物工程技術及分析檢測手段，對粗老茶葉中多糖的化學性質、構象構型 及功能活性進行了較為系統(tǒng)的研究。 建立了更為科學的茶葉多糖含量測定 方法；優(yōu)選了茶葉多糖的提取工藝并采用正交試驗對工藝進行了優(yōu)化；首 次以純化的茶葉多糖為物質基礎研究其部分活性； 建立了質譜法和氣 —質 聯(lián)用方法測定茶葉多糖分子量和單糖組成等， 并對茶葉多糖的理