營(yíng)銷平臺(tái)-400客服

1.接聽400咨詢、救援、投訴電話，消除客戶疑問，解答客戶問題，引導(dǎo)客戶正向解決問題

2.回訪已產(chǎn)生救援、投訴客戶，了解問題解決進(jìn)度，傳遞公司關(guān)懷，協(xié)調(diào)快速解決問題

1.學(xué)歷：本科及以上

2.專業(yè)：不限專業(yè)

3.具備客戶意識(shí)，能夠站在客戶角度考慮問題了解客戶投訴流程，具備敏感的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)